Детализация звонков домашнего телефона Ростелеком

Клиенты компании Ростелеком совершают большое количество звонков каждый день. Это общение на территории Российской Федерации, и за её пределами. Для удобства абонентов предусмотрена детализация звонков Ростелеком. Такой сервис предоставляет возможность заказать распечатку звонков, текстовых и мультимедийных сообщений. Также, в готовом отчёте предоставляется информация и о действующих услугах, платных и бесплатных, которые подключены в определённом тарифе. Заказать детализацию звонков может любой пользователь компании, независимо от места проживания. Варианты заказа могут быть различными, в том числе и платными, и бесплатными. Зависит это от того, за какой промежуток времени будет запрашиваться распечатка звонков.

Детализация звонков Ростелеком

Каждый человек, пользующейся стационарной связью, может получить информацию о номерах, на которые он звонил, и которые поступали ему. За исключением номера, в отчёте указывается дата исходящего или входящего звонка, продолжительность и стоимость. Если абонент отправлял СМС, они тоже будут указаны в распечатке. Если используется интернет, данные об эксплуатации тоже предоставляются.

Возможности этого сервиса

Детализация счёта Ростелеком даёт возможность посмотреть динамику звонков, финансовых расходов и количество использованного интернет-трафика. Итак, основная информация, которую можно получить в компании:

  1. Продолжительность, дата, время, стоимость звонков. А также номера конкретных вызовов, и входящих, и исходящих.
  2. Ознакомиться с информацией по отправке смс-сообщений и ммс-сообщений – кому отправлялись и кто отправлял.
  3. Данные об использованном мобильном интернет-трафике, когда был осуществлён выход пользователем в сеть.
  4. Детальная информация о подключённых платных услугах.
Читайте также:  Настройка пульта для телевидения от Ростелеком

Следует отметить, что заказывая распечатку СМС, предоставляется вся информация за исключением содержания текста. Исключением могут быть только те случаи, когда распечатку звонков нужно предоставить на судебное заседание.

Как заказать услугу детализации

Личный кабинет ростелекомПервый способ – это оформить заявку на детализацию в личном кабинете Ростелеком. Подобная манипуляция выполняется через интернет, является доступной, и что немаловажно, бесплатной. Для этого требуется войти на официальный сайт телефонной компании. Оказавшись в личном кабинете, абоненту следует выбрать вкладку «Платежи», далее «Детализация расходов». Когда откроется страница, пользователю необходимо выбрать тот период, за который нужна распечатка. Далее нужно ввести электронную почту, на которую и поступит отчёт. Завершающий момент – нажатие на кнопку «Заказать». После выполненной процедуры на мониторе компьютера появится окно, в котором проверяется правильность введённых данных и подтверждается заявка за выбранный период.

После того как компанией Ростелеком детализация буде выполнена, готовый отчёт поступит на электронный адрес пользователя, в документе форматом PDF. Абонентам следует обратить внимание на то, что через личный кабинет заказать отчёт о звонках можно за последние полгода. А если необходима распечатка о телефонных действиях звонящего и звонивших за один год, например, следует обращаться к представителю компании лично.

Читайте также:  Приставка для телевизора Ростелеком

Второй способ – это получить распечатку в обыкновенном варианте, то есть на бумаге. Для этого достаточно посетить офис компании, и обратиться к сотруднику для предоставления данной услуги. Но в таком случае есть один важный момент, домашний телефон должен быть зарегистрирован непосредственно на заявителя. А если требуется распечатка чужого номера, человеку, который обращается в компанию, нужна доверенность, нотариально заверенная владельцем аппарата. Также если отчёт составляется не для домашнего телефона, а для корпоративного, например – в этом случае также требуется документ, заверенный нотариусом.

Это платная услуга, и стоимость будет исходить из интервала времени, за который нужна детализация. А сама цена устанавливается в зависимости от тарифа в регионе. Если у клиента Ростелекома возникнет необходимость получать распечатки каждый месяц, достаточно оформить заявку в офисе обслуживания пользователей.

Третий вариант – это предоставление отчёта по мобильной связи. Также можно посмотреть всю информацию о SMS и MMS, за исключением содержания сообщений. Здесь предоставляется объём интернет-трафика. Ну а как получить подготовленный отчёт – это выбор абонента. Каждый сам решает, как узнать детализацию удобным для себя способом.

Читайте также:  Как узнать свой лицевой счет Ростелеком

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации