Как исправить падение скорости интернета Ростелеком

Невыносимо смотреть, как медленно крутится значок загрузки сайта и в деталях видеть ленивое появление страницы на экране монитора. Почему упала скорость интернета? Стоит ли звонить в Ростелеком, чтобы узнать, как исправить ситуацию? Проблема торможения трафика общеизвестна. При низких показателях скорости сложно или невозможно смотреть фильмы, играть в игры, общаться в чате. Коль такое случилось, возникает два логичных вопроса:

  1. Почему резко упала скорость интернета Ростелеком?
  2. Что делать для срочного устранения проблемы?

Упала скорость интернета Ростелеком

Чем быстрее вы получите ответы на эти вопросы, тем реже вас будет подводить интернет.

Типы соединений и вероятность торможений

Специалисты выделяют две основные причины изменения показателей трафика:

  • виноват пользователь;
  • виноват провайдер.

Если снизилась скорость Ростелекома, не следует начинать с обвинений второго. Прежде чем звонить и жаловаться на медленный трафик, убедитесь, что ответ на вопрос о причине находится не у вас под носом. Первым делом, проверьте подключение. Доступ возможен через:

  • линию телефонии Dial-UP и ADSL-стандарт;
  • кабель;
  • Wi-Fi;
  • 3G или 4G.
Читайте также:  Заявление в Ростелеком на подключение интернета

Низкая скорость интернета может быть напрямую связана с неполадками одного из перечисленных видов подключения. Проверить, так ли это, в ваших силах. Телефонная линия может сама по себе быть причиной того, что тормозит интернет. Созданная ещё в 90-х годах, она не рассчитана на современные пользовательские запросы. Качество ADSL напрямую зависит от характеристик провода. Быть может, если заменить его на последнюю модификацию, интернет Ростелеком сильно удивит вас своими возможностями.

При кабельном подключении, следует проверить качество соединения сетевого провода. Если у вас Wi-Fi, есть 2 варианта применения данного типа соединения: наличие у пользователя беспроводного роутера, либо точка доступа, предоставленная провайдером. Если падает скорость интернета Ростелеком при таких подключениях, чаще всего причина связана с нестабильной работой подающей трафик компании. 3G и 4G подключения редко вызывают нарекания со стороны клиентов компании, так как качество трафика зависит от зоны покрытия. Прежде чем обращаться с претензиями к провайдеру, нужно замерить показатели скорости.

Как измерить скорость

Измерение скорости интернетаЕсть простые способы убедиться, действительно ли передача данных из сети стала в два или в три раза меньше. Можно забить в Яндекс или Гугл «проверить скорость интернета», и система предложит наиболее популярные сервисы проверки. Многие предпочитает замерять качество передач файлов с помощью SpeedTest. Сразу заметят, что скорость стала ниже, чем должна быть, любители скачивания торрентов. Достаточно поставить загрузку фильма или программы, чтобы убедиться в неприятном явлении падения показателей интернета.

Читайте также:  Жалоба на интернет провайдера Ростелеком

Если хотите проконтролировать скорость интернета, перед подключением сервиса проверки отключите все скачивания в браузере.  Контролируя поступающие данные, опирайтесь на показатели Download (приём) и Upload (отдача). Можно проверить другим способом, зайдя в панель управления и выбрав командную строку. Выполняться действие должно от имени админа. Нужно вписать ping, а затем показатели своего шлюза. Если проблема касается только вас, на дисплее высветится надпись «Превышен интервал…».

Причины падения скорости

Если с соединением всё в порядке, но показатели скорости интернета Ростелеком не совпадают с заявленными в контракте цифрами, убедитесь, что источник недостатка кроется не в таких банальностях, как:

  • вирусы, заполонившие компьютер;
  • антивирус предъявляет высокие требования к системе;
  • нелицензионный Windows, изначально нашпигованный троянами и червями;
  • роутер не соответствует типу сети;
  • сетевая карта устаревшего типа и т. д.

Проверьте компьютер на вирусы и приобретите достойную антивирусную программу. Убедитесь, что операционная система соответствует требованиям. Правильно настройте роутер, а, если он не способен обеспечить хорошую передачу файлов из интернета и обратно, замените его на другой. Иногда для устранения проблемы достаточно произвести замену браузера. Лучше отдавать предпочтение топовым площадкам: Гугл, Яндекс, Опера.

Читайте также:  Wi-FI от Ростелеком в сельской местности

Если виноват провайдер

Что можно сделать, если маленькую скорость подаёт компания? По вечерам или выходным плохую передачу можно объяснить большим количеством пользователей сети. Качество трафика снижается из-за перегрузок. Чтобы интернет не пропадал, следует нажать на роутере на кнопку «Reset». Часто это помогает. Если действие не возымело результата, следует звонить в Ростелеком на номер 8-800-10-008-00 и вызывать специалистов. Причина слабого интернета может крыться в неблагоприятных погодных условиях, выхода из строя оборудования провайдера, перенастроек сети, осуществляемых из центра и т. д. Иногда нужно просто запастись терпением и подождать, пока специалисты исправят положение дел.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации