Как отключить «Subscriptions» на Мегафоне

Один из лидеров рынка операторов сотовой сети РФ — компания Мегафон, предоставляет своим клиентам доступ ко множеству тарифов и сопутствующим им услугам, среди которых есть сервис мобильных подписок, так называемый subscriptions. Что это в Мегафоне за услуга мало кому известно. Эта опция является в некотором роде предметом спора между оператором сети и ее пользователями, потому что некоторые из подписок вызывают определенные проблемы при попытке отключится.

Subscriptions на Мегафоне

Компании сотовой связи зачастую навязывают дополнительные сервисы – платные рассылки и услуги. Одни из которых могут входить в тарифный план, вторые изначально быть бесплатными, но потом стать платными. Это происходит из-за невнимательности некоторых абонентов и недобросовестности операторов сети.

Для начала необходимо заказать детализацию расходов за последний период (это можно сделать с помощью Личного кабинета, салона связи, электронной почты, курьера или

USSD-команды *512#). Если вдруг там указано, что с номера систематично снимаются не понятно за какие услуги или подписки деньги, необходимо в кротчайшие сроки отказаться от ненужных подключений. Это поможет сохранить баланс мобильного.

Читайте также:  Как прошить модем от МегаФон

Отключение subscriptions в Личном кабинете

Личный кабинет

  1. Для начала следует авторизоваться в «Личном кабинете». Перейти на официальный сайт компании, затем ввести свой номер мобильного и пароль, который получают с помощью запроса *105*00# (вызов) на свой телефон.
  2. На «главной» странице сайта расположены данные о сервисах и подписках. Чтобы узнать обо всех активных подписках, нужно выбрать пункт «Мои опции и услуги» напротив раздела «Услуги».
  3. Здесь показан весь список подключенных на номере функций, которыми можно управлять самостоятельно.
  4. В меню «Все опции и услуги» пользователь может активировать и деактивировать основные и дополнительные услуги на номере.

Внимание! Стоимость деактивации некоторых рассылок может быть платной, не все их можно отключить бесплатно. «Сервис-гида» также позволяет отключить subscriptions, сменить тарифный план и активировать понравившиеся услуги. Для этого необходимо скачать данное приложение на свой мобильный или планшет. Либо воспользоваться меню управления счетом и услугами с помощью комбинации *105# и вызов.

Отключение subscriptions с помощью СМС

Отключение от всех нежелательных платных услуг можно произвести с помощью всего одного SMS-сообщения. Для этого вводим текст «СТОП» и отправляем на сервисный номер 5051. Далее поступит ответное сообщение с инструкцией, следуя которой пользователь может отказаться от всех ненужных услуг оператора.

Читайте также:  Контентный счет от Мегафон поможет защитить баланс

Отключение subscriptions с помощью ussd-команд

USSD командаДля отказа от подписок, следует набрать комбинацию *505# и нажать клавишу вызова. Далее на сотовый абонента поступит ответное оповещение с информацией о том, какие рассылки активны на текущем номере, а также подробная инструкция о дальнейших действиях для их деактивации.

Абсолютно каждая услуга, за которую списываются деньги с баланса мобильного, имеет свою ussd-команду как для подключения, так и для отключения. Когда пользователь точно знает, что именно ему нужно отключить, то может сразу отправить запрос на деактивацию.

Отключение платных сервисов через меню

В каждом мобильном с симкой Мегафон есть ярлык «Мегафон ПРО». Находим его и заходим, далее выбираем раздел «Подписки». Для отказа от subscriptions нужно отправить бесплатное смс с командой «Список» либо «List» на сервисный номер, с которого поступают SMS-новости. После этого все подписки отключаются. Когда в меню сотового телефона отсутствует ярлык «Мегафон ПРО», нужно обратиться в сервисный отдел мобильного оператора для замены сим-карты.

Салон связи Мегафона

Когда нет возможности и желания отправлять запросы и СМС, абонент не знает, как отключить услугу, надежнее всего будет обратиться в салон связи оператора, где сотрудники компании отключат на номере все ненужные подписки.

Читайте также:  «Скидка за стаж» от Мегафон

Внимание! Для обращения в отдел мобильной связи и деактивации некоторых функций, необходимо предоставить свои паспортные данные. Мегафон может отправлять некоторые рекламные СМС-рассылки, которые содержат следующее: «Если вы до такого-то времени не откажитесь от предложенной услуги, она будет подписана на ваш номер за такую-то абонентскую плату», то есть — станет, так называемой subscriptions.

Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 (499) 653-60-72 доб. 857 МСК, +7 (812) 426-14-07 доб. 275 СПБ, +8 (800) 500-27-29 доб. 173 Регионы РФ
Ссылка на основную публикацию