Система самообслуживания вход в Мегафон: Сервис Гид

Совсем недавно абоненты мегафон обслуживались только в специализированных офисах и официальных представительствах компании. Только там можно было узнать о списанных средствах, взять детализацию и узнать, какие услуги подключены на ваш номер. Сегодня офисы также существуют, но многие процедуры теперь можно проводить самостоятельно. Система самообслуживания Мегафон, при входе в систему через интернет позволяет провести массу операций даже без знания специальных команд, не говоря уже о получении информации о тарифах. При возникновении практически любых вопросов и проблем, можно сразу обратиться в систему, чтобы решить возникшую проблему. Личный кабинет является одним из наиболее популярных средств самообслуживания клиентов данного оператора.

Личный кабинет

Что представляет собой личный кабинет

Данная страница является своеобразным пультом управления для всех операций, которые можно провести с абонентским номером. Сюда входят такие несложные процедуры как:

  • переход с одного тарифа на другой;
  • получение информации об остатках на подключенных пакетах;
  • отключение и подключение дополнительных услуг;
  • получение информации об остатке средств на счету;
  • внесение и удаление номеров из черного списка;
  • управление подписками;
  • работа с опциями, касающимися роуминга;
  • детализация и статистика вызовов.
Читайте также:  Будь как дома Мегафон: как подключить?

Зайдя в личный кабинет Мегафон, вы можете настраивать тарификацию по наиболее выгодным для вас предложениям. Здесь же можно больше узнать о бонусной программе от оператора. Ранее все это носило название Сервис Гид Мегафон, но после того как он стал Личным кабинетом, то добавилось много современных дополнений.

Легкость использования сервиса бесспорна, так как смена тарифа тут может случиться всего за пару щелчков. Все делается на интуитивно понятном интерфейсе без запоминания USSD команд и прочей информации. Работа с дополнительными услугами и опциями происходит примерно также.

Если у вас вдруг резко начали пропадать деньги со счета, то причину этого также легко можно выяснить при помощи полученной детализации. Тогда вы точно узнаете, ушли ли деньги на платные подписки, услуги, роуминг или кто-то поигрался с вашим телефоном. Все это делается без непосредственной связи с оператором. Настройка черного списка, когда вам не нужно, чтобы определенный абонент вам звонил, еще никогда не была такой легкой. Также здесь вы можете настроить переадресацию. Благодаря удобству, все это занимает считанные минуты.

Детализация звонков мегафонПри поездке в путешествие всегда следует позаботиться о выгодных тарифах для роуминга. На сайте Мегафона вы сможете изучить, что входит в тот или иной пакет, какие услуги будут наиболее выгодными и так далее. Здесь же сразу можно позаботиться о подключении соответствующей услуги, что также делается за пару кликов мышкой. Отключение опций на роуминг может быть проведено моментально благодаря оперативности данного сервиса. Вам не нужно будет переплачивать за лишние дни использования.

Читайте также:  Услуга от Мегафон «Безлимитное общение»

Многие слышали об услуге «Замени гудок». Но разбираться со всеми особенностями ее подключения через телефон достаточно сложно. Зайдя в Сервис Гид Мегафон, вы сможете подключить ее и выбрать соответствующую мелодию, которой хотите заменить звонок.

Мегафон создал для своих пользователей практически идеальный инструмент, который почти ни в чем вас не ограничивает при управлении вашем счетом. Здесь сделано все максимально просто и понятно, так что меню не вызовет больших сложностей даже у ребенка.

Как зарегистрироваться в кабинете

Регистрация здесь также является достаточно простой. Она проводится при помощи USSD команды. Вам требуется набрать на телефоне *105*00# и нажать кнопку вызова. Через некоторое время вам должно прийти сообщение, содержащее пароль для входа. Подобную процедуру следует провести и в случае, если вы забили или потеряли пароль.

Как войти в систему

Если вы решили перейти в личный кабинет для проведения процедур по самообслуживанию, то вам нужно выполнить следующий ряд действий:

  • зайти на официальный сайт мобильного оператора Мегафон;
  • там нужно найти ссылку, которая ведет в Личный кабинет;
  • перейдя по ссылке нужно заполнить форму с логином, которым является номер вашего телефона, и паролем, пришедшим по смс.
Читайте также:  Просьба перезвонить мне на Мегафон: как отправить СМС

Когда вы попали в систему, то перед вами открывается удобная панель управления. На ней сразу будет показан оставшийся баланс на вашем счету, номер вошедшего абонента, его подключенный тарифный план и количество начисленных бонусов. В соответствующей опции вы можете проверить сделанные расходы и выполнить прочие процедуры.

Вывод

Для работы с клиентами оператор сделал существенный шаг вперед. Это не только упростило использование мобильной связи для многих людей, но и разгрузило операторов и консультантов в сервисном центре для работы с теми, кто не пользуется личным кабинетом.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации