Справочная служба Билайн

Сотовый оператор Билайн обеспечивает своих абонентов широчайшим спектром сервисов, одним из которых является справочная Билайн. Каждый пользователь в течение короткого промежутка времени решить проблемы, получить исчерпывающие консультации, добавить или отменить какую-либо из услуг, используя USSD-команды. Другим вариантом связи с операторами является звонок на единую горячую линию.

Справочная Билайн

Сервис управления услугами USSD-запросами

Абоненты Билайна могут без труда подключать и отключать опции, отправлять запросы, используя определенные комбинации, не прибегая к общению с представителем справочной службы оператора. Следуя установленному алгоритму, могут решаться все основные вопросы, касающиеся использования сотовой сети:

  • менять тарифы;
  • подключать дополнительные опции;
  • отключать услуги;
  • отправлять запросы относительно баланса, используемого тарифа, списка подключенных опций.

К наиболее распространенным услугам относят короткие номера:

  1. Курс Билайна — *110*00#.
  2. Подключенные опции — *110*09#.
  3. Особенности тарифа — *110*05#.
  4. Управление услугами — *111#.
  5. Информация о номере абонента — *110*10#.
  6. Запрос остатка по предоплате — *102# или постоплате *110*321#.
  7. Дополнительные услуги по предоплате — *106#, *107#, *108#$.
  8. Чтобы узнать, какие счета требуется оплатить, а также каков остаток минут и смс-сообщений, используют команду *110*04# или *110*06#.
Читайте также:  Как легко узнать остаток минут на Билайне

Телефоны сервисов

При желании, абоненты всегда могут воспользоваться широким перечнем номеров выделенных линий справочной службы. Следующая полезная информация позволит любому, использующему сеть Билайна, выполнять следующие действия:

Позвонить

  • чтобы узнать, какие сервисы доступны клиенту при отсутствии денежных средств на остатке, при использовании предоплаты – 064012;
  • информация о роуминге – 0676;
  • информация, как выгодно совершать звонки – 0678;
  • использование мобильного интернета – 0717;
  • меры безопасности от мошенников – 06844;
  • телефонный справочник о кодах городов и государств – 065050;
  • услуга определения скрытых услуг смс анти-АОН (активация или продление) – отправка пустого сообщения на номер 0652;
  • проверка остатка денежных средств на счете – 0697;
  • перевести средства на счет, принадлежащий другому лицу – 064044;
  • применение доверительного платежа – 064046;
  • узнать баланс другого номера Билайн – 06409;
  • сведения об автоплатеже – 064012;
  • информация по предоставлению мобильного интернета – 0717.

Единая альтернатива

Было бы затруднительно запомнить все требуемые номера, однако пользователь может внести данные о наиболее часто используемых номерах в память мобильного. Кроме того, клиенты сотового оператора всегда могут воспользоваться едиными номерами и службами:

  • через единый портал USSD-команд *111#, обеспечивающий огромный спектр услуг и опций;
  • позвонив в интерактивный портал по 067 или на горячую линию для всех пользователей – 0611.
Читайте также:  Как отключить пакет трех услуг Билайн: простые способы

Для клиентов, столкнувшихся с потребностью получения сведений или другой помощи оператора, за рубежом используют номер +7 495 974 88 88. Если же гражданин не является абонентом Билайна или звонит с телефона другого сотового оператора, предусмотрен бесплатный телефон единой справочной службы и техподдержки 8(800)7008000.

Бесплатная консультация юриста по телефону: +7 (499) 653-60-72 доб. 857 МСК, +7 (812) 426-14-07 доб. 275 СПБ, +8 (800) 500-27-29 доб. 173 Регионы РФ
Ссылка на основную публикацию