Ошибочный платеж Билайн

Довольно часто так происходит, что, пополняя свой счет, абонент случайно переводит деньги на чужой номер. Для этого не нужно сделать много ошибок, достаточно неправильно указать одну цифру номера. Компания Билайн лояльно относится к ошибочным платежам и идет навстречу пользователям, если положили деньги на другой баланс. Иногда, для возврата своих средств не обязательно посещать офис, стоять в банке и заполнять разного вида заявления.

Ошибочный платеж Билайн

Неправильный перевод можно вернуть только в тех ситуациях, когда пользователь имеет доказательства факта оплаты. Здесь необходимо предоставить чек платежных терминалов до того, как деньги поступят на счет. Пополняя счет через интернет, квитанцию можно распечатать самостоятельно в предназначенном для этого разделе. Данная опция присутствует практически во всех электронных системах.

Система возврата

Когда положил деньги не на тот номер, Билайн дарит возможность вернуть их одним из вариантов:

  1. Звонок в сервисный центр по номеру 8 800 700 0611 или 0611 (когда была переведена небольшая сумма эквивалентом 200 руб.). В этом случае оператору надо предоставить следующую информацию:
  • телефонный номер, с которого нужно вернуть положенные средства;
  • дату и время операции (указано в квитанции);
  • личные паспортные данные.
Читайте также:  Доверительный платёж для абонентов компании Билайн

После проверки информации, оператор автоматически восстановит прежний баланс пользователя.

  1. Заявление на возврат, отправленное на otvet@beeline.ru.
  2. Посещение офиса оператора с распечаткой квитанции и паспортом.

Справка! Когда на номере, куда были неправильно отправлены деньги, нет необходимой суммы, то вернуть их будет невозможно.

Как переводить деньги тем, чья сумма платежа составляет больше 200 рублей? Здесь требуется подойти в ближайший офис Билайн (как всегда захватить паспорт) и выполнить следующее:

  1. Предоставить квитанцию и документ, удостоверяющий личность. Это нужно для подтверждения принадлежности номера и факт неверного перевода.
  2. Подать заявление для коррекции платежа.
  3. Подать заявление о выдаче перевода наличными. В этом случае неверный платеж будет аннулирован, абонент получит в кассе переведенные деньги.

Условия перевода платежа

Возврат денег на карту СбербанкаКак вернуть ошибочный платеж Билайн, если при переводе набран ошибочно номер телефона? Для этого платеж должен соответствовать таким условиям:

  1. Перевод не более 3 тыс. руб.
  2. Неправильно набрано не более чем в 2 символа.
  3. С момента пополнения прошло не более 14 дней.
  4. Телефон не должен начинаться с 6 (к примеру, 8-(605) 0000000).
  5. Оба пользователя должны быть абонентами компании Билайн. Для проверки принадлежности неверного номера к сети, необходимо отправить запрос *444*номер телефона без 8#.
Читайте также:  Пополнение Киви кошелька с Билайн

Возврат денег на карту Сбербанка

Как вернуть деньги с телефона на карту Сбербанка? Компания с пониманием относится к своим клиентам, поэтому идет на встречу и позволяет производить возврат ошибочного платежа на карту Сбербанка. Внимание! Этот способ возможен только в тех случаях, когда перенос средств был осуществлен с банковской карты. Это можно осуществить двумя способами (если деньги, перечисленные на свой номер):

  1. С помощью мобильного телефона. На специальный номер 7878 отослать сообщение с текстом: «Visa», «Master», «Maestro» (в зависимости от типа банковской карты), номер карты, сумма перевода.
  2. На официальном интернет-ресурсе. Для этого нужно:
  3. Зайти на «Главную» и в предложенном перечне услуг выбрать раздел «Оплата» и далее «Оплатить со счета».
  4. Потом нажать иконку «Денежные переводы».
  5. Выбрать тип своей карты. Удобно, что туда ничего не нужно вводить, по умолчанию указаны все виды карт.
  6. В чеке указать номер банковской карты, номер сотового, сумму и отметить согласие с условиями компании. Нажать «Оплатить».
  7. Подтвердить платеж на карточку необходимо при помощи кода, который поступит в виде смс.
Читайте также:  Авансовый счет Билайн: быстрые платежи за услуги с мобильного телефона

Оплату обычно возвращают от 1 до 5 дней на карту Сбербанка.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации